الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لعملائنا الكرام: يشمل ذلك جميع المنتجات الرقمية المتاحة عبر متجرنا.

جميع المنتجات الرقمية في متجرنا قابلة للإستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضوعة في هذه الصفحة.

الإسترجاع: يمكن طلب استرجاع المنتج الرقمي خلال ثلاثة (1) أيام من تاريخ الشراء إذا لم يتم تفعيل الاشتراك أو إذا كانت هناك مشاكل تقنية عند التحميل أو الوصول إلى المحتوى.

الاستبدال: يمكن استبدال المنتج الرقمي خلال  (1) أيام من تاريخ الشراء في حال كان المحتوى معطلاً أو غير متوافق مع المواصفات المذكورة في صفحة المنتج.

طريقة التواصل: للتقدم بطلب استرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبرWahtsapp.